标签： 支持系统

小团队如何接入 AI 客服：从 FAQ 到半自动支持的低成本方案

小团队做 AI 客服最怕两件事：投入太大和上线后翻车。所以更现实的路线不是一步到位，而是先做一套低成本、半自动、可回退的支持流程。